自動支払い状態の欄が「×」になっている

Q:自動支払い状態の欄が「×」になっています。どうしたらいいのでしょうか

A:お客様がご自身でペイパル支払いをキャンセルした場合や、クレジットカード側の都合(期限切れ、残高不足など)により支払いの受け取りができなかった場合に「×」となります。
その場合は、契約締結情報一覧で、自動支払状態が「×」になっているお客様の名前をクリックします。「PayPalの定期支払作成メールを編集送信」をクリックし、再度お客様に定期支払契約手続きをしていただくようお願いしてください。